Fundadora - Directora
"La excelencia no la definen los destinos; la construyen las personas con su talento, su actitud y su vocación de servicio." Soy Rosana Matute Franka, Directora Fundadora de Venezuela Anfitriona. A lo largo de mi trayectoria como consultora estratégica, coach de calidad de servicio y mentora de innovación, he consolidado una convicción profunda: el verdadero motor de la competitividad y la hospitalidad radica en el desarrollo integral del recurso humano. Bajo esta premisa nace Venezuela Anfitriona y el movimiento #YoSoyAnfitrión: una iniciativa integral concebida para transformar los estándares de atención a través de auditorías innovadoras, programas de formación vivencial que dejan atrás la teoría tradicional, eventos masivos con dinámicas no convencionales y consultoría estratégica a la medida. Nuestro propósito es potenciar el talento de cada equipo de trabajo para convertir cada interacción en una experiencia memorable y de clase mundial. Asimismo, impulsados por una visión de crecimiento ganar-ganar, complementamos este desarrollo humano con herramientas de vanguardia tecnológica. Como franquiciada en Venezuela de GDC (Global Digital Cooperative), incorporamos nuestra sólida trayectoria en el ecosistema digital de GDC , ofreciendo a los emprendedores y comerciantes de nuestra comunidad acceso a la Suscripción Digital 360 y soluciones de posicionamiento comercial. De este modo, unimos la excelencia en la atención con la transformación digital y la monetización efectiva. Desde la Isla de Margarita hacia todo el territorio nacional, lidero este movimiento para demostrar que la hospitalidad, el talento humano y la innovación son nuestra mejor carta de presentación ante el mundo.
Cofundadora y Directora de Administración y Finanzas (CFO)
"La excelencia operativa y la solidez financiera cobran verdadero sentido cuando se fusiona la precisión técnica con la calidez humana, la formación continua y la pasión por servir." Con una sólida y dilatada trayectoria en la gestión empresarial, la dirección corporativa y las finanzas, consolido mi vocación en la estructuración de procesos administrativos eficientes, el control financiero sustentable y el desarrollo de servicios orientados a la comunidad. Mi experiencia liderando la gerencia ejecutiva en la industria de previsión y servicios a nivel nacional respalda una visión estratégica orientada a la excelencia operativa.
Cofundador y Director de Marketing (CMO)
"La competitividad comercial de un destino no solo depende de sus recursos, sino de la capacidad de transformar cada propuesta de valor en una relación de confianza, excelencia y servicio memorable." Como Economista egresado de la Universidad de Los Andes y consultor especializado en hotelería, marketing, ventas y alta gerencia, cuento con más de dos décadas de trayectoria en la industria turística, el sector hotelero de cuatro y cinco estrellas, y clubes vacacionales de alto nivel.
Cofundadora y Líder de Estrategia Digital & Contenidos
Representante de la nueva generación de líderes en Venezuela, combina su formación académica en Publicidad y Turismo para dar vida a la voz digital de Venezuela Anfitriona . En su rol de cofundadora, impulsa la innovación continua y la creación de contenidos de alto impacto. Junto a la Dirección de Comunicaciones, proyecta la identidad del movimiento y la fuerza del sello #YoSoyAnfitrión , demostrando que la pasión, la dedicación y el talento joven son motores clave para transformar la hospitalidad y el servicio en nuestro país.
Cofundadora Directora de Comunicaciones Estratégicas y Relaciones Públicas (CCO)
Consultora en comunicación estratégica, marketing digital y relaciones públicas, con una sólida trayectoria de más de 20 años de experiencia profesional en comunicación institucional (pública y privada), periodismo y locución. Especialista en gestión de reputación, posicionamiento e influencia de personalidades e instituciones. En Venezuela Anfitriona, lidera el diseño e implementación de las estrategias de comunicación integral, vocería institucional y difusión de la cultura hospitalaria, conectando el propósito del movimiento con medios, aliados estratégicos y la comunidad a nivel nacional e internacional.
